Funkcjonalności

Salutor obsługuje wszystkie działania związane z rejestracją na Twoją imprezę.
Spodziewasz się dużej czy niewielkiej ilości odwiedzających? Wejście na Twoje wydarzenie jest odpłatne czy uczestnicy nie ponoszą kosztów za wstęp? Salutor pomoże Ci zarządzać biletami i udostępni mechanizmy służące do dokonywania płatności online. Salutor ułatwi komunikację z uczestnikami oraz umożliwi pobranie i zestawienie istotnych dla Ciebie danych.

Cechy jakościowe Proces rejestracyjny Komunikacja Raporty i statystyki Bilety i płatność Kwestionariusze Kontrola wejść Moduł Back Office
Wielojęzyczność i filtry w funkcji szukania biletów promocyjnych. Filtersuche für Gastkarten

Cechy jakościowe

  • Wielojęzyczność

    Moduł Back Office posiada elastyczną budowę pod względem wersji językowych. Obecnie jest dostępny w trzech wersjach językowych: polskiej, angielskiej oraz niemieckiej.

  • Funkcja wyszukiwania pełnotekstowego i filtry

    System Salutor posiada funkcję wyszukiwania pełnotekstowego, która ułatwia znalezienie żądanych informacji. Dodatkowo system jest wyposażony w rozbudowane funkcje filtrowania, które dopasowują się pod względem parametrów wyszukiwania i filtrowania do aktualnego widoku (uczestnicy, rejestracje, firmy, zamówienia itd.).

  • Obsługa przez przeglądarkę

    System Salutor jest obsługiwany przez popularne przeglądarki. Takie rozwiązanie posiada następujące zalety:

    • Nie ma określonych wymagań sprzętowych, potrzebny jest jedynie komputer z zainstalowaną popularną przeglądarką internetową.
    • Nie ma potrzeby przeprowadzania instalacji oprogramowania typu client na wykorzystywanych komputerach. To oszczędność czasu i pieniędzy.
    • W zależności od dostępu do aplikacji możliwość obsługi z różnych miejsc pracy.

Interfejs przyjazny dla użytkownika

  • Praca z systemem Salutor nie wymaga żadnej specjalistycznej wiedzy
  • Salutor został zaprojektowany przy zachowaniu konwencji znanych z popularnych produktów software'owych w celu zoptymalizowania obsługi systemu
  • Interfejs użytkownika jest prosty w obsłudze dzięki:
    • zawsze dostępnym nawigacjom
    • szybkiemu i intuicyjnemu dostępowi do najczęściej wywoływanych akcji
    • zawsze dostępnym podpowiedziom
    • narzędziom pomocniczym, jak: sortowanie, paginacja, kalendarze czy wizardy
    • edytorowi treści WYSIWYG

    • Dodatkowo obsługę Salutora wspomagają następujące funkcje:

    • wsparcie w momencie wystąpienia błędu
    • mechanizmy walidacyjne
    • dostęp do odpowiednich danych przy zachowaniu aktualnego kontekstu
    • hierarchiczna struktura treści
Drzewko kontekstowe zawierające strukturę organizacyjną.

Wydarzenie

Używanie Salutora rozpoczynasz od skonfigurowania wydarzenia w systemie, tak aby procesy rejestracji i późniejsze pobieranie danych były optymalnie dopasowane do rodzaju wydarzenia. Termin ważności biletów jest również definiowany na tym poziomie.

  • Kontekst i konfiguracja

    Kontekst jest drzewiastą strukturą treści, w której wydarzenia oraz powiązane z nimi w systemie Salutor atrybuty mogą być zapisywane hierarchicznie. Dzięki temu jest możliwe zapisywanie danych przynależnych do danego kontekstu oraz pobieranie informacji i parametrów konfiguracji (np. dane uczestników, bilety, wiadomości e-mail, zasoby itd.) dla wybranego wydarzenia lub dla grupy wydarzeń.

  • Rodzaje wydarzeń

    W zależności od rodzaju wydarzenia (np. targi, konferencje itd.) procesy rejestracji są odpowiednio dopasowywane, aby gromadzić odpowiednie dane uczestników i uprościć obsługę systemu dla osób rejestrujących się.

Rejestracja online - krok pierwszy.

Rejestracja

Korzystając z systemu Salutor oferujesz wszystkim użytkownikom wygodną rejestrację online. W razie potrzeby możesz również przeprowadzić rejestrację bezpośrednio z modułu Back Office. Odwiedzający i dziennikarze – zbieraj i przetwarzaj dane specyficzne dla tych grup uczestników.

  • Konfiguracja

    Na potrzeby procesu rejestracji definiujesz i konfigurujesz następujące parametry:

    • rodzaj rejestracji - jakiego rodzaju uczestników oczekujesz?
    • tryb - czy uczestnicy będą rejestrować tylko samych siebie, czy mają też mieć uprawnienia do rejestrowania współpracowników? Czy mają mieć uprawnienia do zamawiania większej ilości biletów podczas jednego procesu rejestracji?
    • bilety
    • e-maile potwierdzające
    • wersje językowe
    • design
    • treść na stronę rejestracji oraz treść vouchera
    • kwestionariusze itd.

  • Unikalne adresy URL i wielojęzyczność

    System umożliwia przygotowanie rejestracji w wielu wersjach językowych, z niezależną treścią. Po zakończeniu konfiguracji system generuje automatycznie oddzielne i unikalne adresy URL dla rejestracji w każdej wersji językowej.

  • Zarządzanie rejestracjami

    W uzasadnionych przypadkach możesz usunąć wybrane rejestracje, a cały proces rejestracji dezaktywować. W nieaktywnej konfiguracji możesz zmienić dane podstawowe, e-maile, ustawienia dotyczące biletów, treść kwestionariuszy czy layout strony.

  • Grupy uczestników

    W zależności od rodzaju wydarzenia uczestnicy mogą być podzieleni na różne grupy. Procesy rejestracji są automatycznie dopasowywane do poszczególnych grup, aby zoptymalizować pobieranie danych i ich zakres. Przykłady:

    • Dziennikarze - po otrzymaniu akredytacji nie kupują biletów
    • Odwiedzający - kupują bilety lub otrzymują bilet promocyjny

  • Tryby rejestracji

    Salutor umożliwia wybór różnych trybów rejestracji:

    • Tryb "Self & Other"

      Pozwala na rejestrację wielu uczestników (np. kolegów z pracy) podczas jednego procesu rejestracyjnego, z opcjonalnym pominięciem własnej osoby. W tym trybie oszczędzamy czas przy wprowadzaniu danych, ponieważ ich część, np. dane firmy czy dane adresowe może być taka sama dla wszystkich pracowników jednej organizacji. Wystarczy też wykonać jedną zbiorczą płatność za bilety dla wszystkich zarejestrowanych osób.

    • Tryb "Self"

      Rejestracja jednego uczestnika, bez możliwości rejestracji innych uczestników w tym samym procesie rejestracyjnym.

    • Rejestracja koszykowa

      Ten tryb rejestracji wywodzi się z rejestracji „Self & Other“, różnica polega na tym, że w tym procesie rejestracji bilety zamawia się przy użyciu funkcji koszyka, a w kolejnym kroku przypisuje się je do poszczególnych uczestników.

    Ten sam tryb rejestracji może zostać zdefiniowany kilkakrotnie, z zastosowaniem różnej logiki i designu.

Rejestracja online: kwestionariusz osobowy

Kwestionariusze

W systemie Salutor można definiować kwestionariusze dla rejestracji, pozwalające na zgromadzenie interesujących Cię informacji, które możesz zastosować we własnych strategiach marketingowych. Wszystkie pytania i odpowiedzi mogą być opracowane w wielu wersjach językowych.

  • Listy pytań

    Salutor umożliwi Ci przygotowanie list pytań do kwestionariuszy. Poszczególne pytania mogą być wykorzystane w kwestionariuszach podczas konfigurowania rejestracji. Każde pytanie może być powiązane z jedną lub kilkoma możliwymi odpowiedziami i może być zaznaczone jako obowiązkowe. Dodatkowo możesz wybrać, czy rejestrujący może zaznaczyć kilka odpowiedzi (checkbox), czy tylko jedną (radio-button) oraz czy dopuszczalne jest wpisanie jako odpowiedzi własnego tekstu.

Bilet gotowy do wydruku.

Bilety i płatność

  • Zarządzanie biletami

    W systemie Salutor definiujesz bilety i umieszczasz je w odpowiednim kontekście, tzn. przyporządkowujesz je do wydarzenia lub do grupy wydarzeń. W różnych dostępnych wersjach językowych rejestracji bilety mogą mieć odpowiednie nazwy, a ceny we właściwej walucie. Wybierasz również rodzaj uczestników, dla których przeznaczony jest dany bilet. Zawsze możesz sprawdzić powiązania danego biletu (tzn. dla jakich relacji został zdefiniowany i w których rejestracjach jest dostępny) oraz edytować go. Podczas konfigurowania rejestracji wybierasz bilety z listy zdefiniowanych biletów. W aktywnej rejestracji jest możliwe usunięcie biletu.

  • Bilety Print@Home

    Salutor automatycznie generuje voucher zawierający wszystkie informacje o zamówieniu, wraz ze zintegrowanym biletem oraz unikalnym kodem kreskowym do identyfikacji na miejscu. Vouchery posiadają modyfikowalny design oraz teksty, które mogą być indywidualnie sformułowane, np. mogą zawierać wskazówki dotyczące korzystania ze srodków komunikacji publicznej. Voucher wraz z biletem jest udostępniany osobie zarejestrowanej poprzez link w mailu potwierdzającym i może być wydrukowany w domu.

  • Bilety promocyjne

    Organizatorzy lub wystawcy mogą zaoferować odwiedzającym bilety promocyjne, gwarantujące bezpłatne wejście na wydarzenie. System wspiera następujące funkcje:

  • Bilety kilkudniowe

    Okres ważności biletów może być różnie zdefiniowany dla poszczególnych biletów. Możesz zdefiniować bilety jedno- lub kilkudniowe.

  • Bilety z opcją ponownego wejścia

    Bilety mogą być również tak zdefiniowane, aby umożliwić odwiedzającemu wielokrotne wyjście i powrót w okresie ważności biletu.

  • Płatność online

    Salutor oferuje płatność online za pomocą systemu PayPal Express – bezpieczny sposób zapłaty dla Twoich klientów i proste rozwiązanie dla Ciebie. Szczegóły dotyczące procedury i opłat obowiązujących w PayPal Express znajdziesz na stronach internetowych PayPal. Jeśli współpracujesz już z innym providerem płatności internetowych, możemy zaimplementować interfejs umożliwiający współdziałanie systemu Salutor z oprogramowaniem providera.

Konfiguracja rejestracji.

Konfiguracja e-maili

  • E-Maile potwierdzające

    Po zakończonej rejestracji rozpoczyna się proces potwierdzania i ewentualnej wysyłki biletów.

  • Odbiorcy e-maili potwierdzających

    Zdefiniuj odbiorców e-maili potwierdzających. Mogą to być rejestrujący, zarejestrowani i/lub wybrane osoby z Twojej organizacji.

  • Wersje językowe

    Jeśli rejestrujący i zarejestrowani pochodzą z różnych krajów i porozumiewają się w różnych językach, możesz zdefiniować e-maile potwierdzające w różnych wersjach językowych.

  • Look & Feel

    Wygląd e-maili może zostać dopasowany do designu stron internetowych wydarzenia.

  • Zmienne treści

    Za pomocą edytora e-maili możesz wprowadzić do szablonu wiadomości zmienne, bloki warunkowe, grafiki etc. Więcej informacji znajdziesz w opisie edytora e-maili.

  • Grupowanie odbiorców według kraju pochodzenia

    E-maile mogą być również dopasowane treścią do kraju pochodzenia rejestrującego się. W ten sposób treści wiadomości zostaną optymalnie dostosowane do oczekiwań poszczególnych grup odbiorców.

Edytor e-maili.

Edytor e-maili

Salutor jest wyposażony w wygodny edytor WYSIWYG, przypominający w swych funkcjach popularne edytory tekstu. Pozwala on na wygodne tworzenie treści wiadomości w formie szablonów oraz na zarządzanie nimi. Efekty są natychmiast widoczne.

  • Szablony e-maili

    Możesz tworzyć dowolną ilość szablonów e-maili w różnych wersjach językowych i zapisać je, a w razie potrzeby użyć ich ponownie.

  • Zmienne treści

    Do wiadomości e-mail możesz wprowadzić zmienne treści. Podczas wysyłania wiadomości zmienne dane, jak np. imię i nazwisko zarejestrowanego, informacja o zamówionych biletach i ich cenie, kod kreskowy i inne zostaną automatycznie uzupełnione z bazy danych.

  • Iteracje

    Za pomocą bloku iteracji możesz umieścić w wiadomości listy dokonanych rejestracji oraz listy dokonanych zakupów.

  • Wielojęzyczność

    Podczas tworzenia szablonów wiadomości możesz posłużyć się narzędziem pozwalającym na tworzenie wielu niezależnych, równolegle funkcjonujących wersji językowych.

  • Edycja HTML

    W szablonach wiadomości możesz zastosować oraz edytować wcześniej przygotowane bloki HTML.

  • Grafika

    Aby zwiększyć atrakcyjność wiadomości możesz dodać do niej grafikę. Dodanie grafiki może również upodobnić wygląd wiadomości do wyglądu stron dotyczących wydarzenia.

Email Editor

Moduł Back Office

Moduł Back Office jest narzędziem służącym do pracy z systemem Salutor. Modul ten jest dostępny przez przeglądarkę i dostępny tylko dla Ciebie jako Klienta po zalogowaniu przy użyciu przypisanych danych dostępowych (login i hasło) i poprzez bezpieczne połączenie szyfrowane.

View data in lists, search through, filter and edit them.

Zarządzanie danymi

  • Dane uczestników

    Dane są dostępne przez zakładkę z listą uczestników. Wyświetlana lista może być zawężona przy użyciu odpowiednich filtrów. Szczegółowe dane uczestników mogą być edytowane lub usuwane. Możesz przeanalizować wszystkie rejestracje i zamówienia każdego uczestnika. Od razu są też widoczne powiązania między uczestnikami i firmą.

  • Rejestracje i zamówienia

    Wyświetlana lista może być zawężona przy zastosowaniu filtrów. Dodatkowo możesz podejrzeć dane dotyczące rejestracji i zamówień dla każdej rejestracji włącznie z podglądem vouchera we wszystkich dostępnych wersjach językowych. Możesz usunąć całe rejestracje lub poszczególne zamówienia, a do przeprowadzonej już rejestracji możesz zamówić przez moduł Back Office dodatkowe bilety. Przy pomocy modułu Back Office możesz również przeprowadzić rejestrację.

  • Zarządzanie biletami

    Możesz definiować bilety bez powiązania z konkretnymi wydarzeniami i umieścić je w odpowiednim kontekście, odzwierciedlającym zakres ich ważności. Możesz konfigurować bilety dla różnych wersji językowych rejestracji, a ceny ująć w odpowiedniej walucie.

  • Zarządzanie szablonami e-maili

    Możesz konfigurować szablony e-maili w wielu wersjach językowych, bez powiązania z konkretnymi wydarzeniami i o niezależnej treści. Umieszczasz je, tak jak bilety, w odpowiednim kontekście, aby zdefiniować ich zakres ważności i używać ich wielokrotnie. Więcej informacji na temat szablonów oraz konfiguracji e-maili znajdziesz w punkcie: Komunikacja - Konfiguracja e-maili.

  • Zarządzanie zasobami

    Zasoby mogą być zapisywane w kontekście bez powiązania z konkretnym wydarzeniem, w ten sposób jest definiowany zakres ich ważności. Do zasobów zaliczamy teksty i obrazki, które są używane przy tworzeniu stron rejestracji, voucherów oraz wiadomości e-mail. Zasoby również mogą być zapisywane w wielu wersjach językowych.

  • Listy pytań do kwestionariuszy

    W systemie Salutor pytania wraz z przypisanymi do nich odpowiedziami mogą być ujęte w wielu wersjach językowych, tak aby podczas rejestracji mogły być zastosowane w kwestionariuszach. Więcej informacji o kwestionariuszach i listach pytań znajdziesz w punktach: Rejestracje oraz Kwestionariusze.

Online Voucher gotowy do wydruku

Zamknięte grupy użytkowników

  • Bezpieczny dostęp

    Wszyscy klienci systemu Salutor posiadają konto i dane dostępu do modułu administracyjnego Back Office. Można utworzyć wiele różnych kont dla członków jednej organizacji, tak aby osoby odpowiedzialne za organizację wydarzenia mogły samodzielnie zarządzać danymi. Dostęp do modułu Back Office jest możliwy przez połączenie szyfrowane https.

Statystyki rejestracji.

Raporty i statystyki

System umożliwia generowanie definiowanych raportów, które mogą zawierać następujące informacje:

  • Liczba przeprowadzonych rejestracji i zamówionych biletów
  • Liczba rejestracji wg krajów
  • Liczba rejestracji i biletów w poszczególne dni
  • Liczba osób (łącznie z ilością biletów), które wzięły udział w wydarzeniu

Statystyki bazują na danych wprowadzonych podczas rejestracji.

Maske des Zutrittskontrollsystems von Salutor

System kontroli wejść

Salutor jest wyposażony we wbudowany system kontroli wejść.

  • System kontroli biletów

    Weryfikuje bilety na podstawie wydrukowanego na nich kodu kreskowego (Print@Home Tickets) i zaznacza wykorzystanie biletu w systemie.

  • Możliwość zastosowania na urządzeniach o niskiej rozdzielczości

    System został zoptymalizowany do obsługi na urządzeniach o niskich rozdzielczościach, np. na urządzeniach przenośnych typu handheld.

  • Kontrola wejścia / wyjścia

    System zbiera dane o wejściach i wyjściach odwiedzających w celu dalszego przetwarzania tych danych.